Así vivimos el lanzamiento de la Herramienta Inteligente
El 5 de noviembre de 2025, PEGSA dio un paso histórico con el lanzamiento oficial de su nueva herramienta Inteligente, una solución creada para fortalecer la autonomía de los clientes, ofrecer soporte inmediato y elevar la calidad del servicio técnico. El evento se llevó a cabo en el prestigioso Gun Club de Bogotá, donde colaboradores, aliados y directivos se reunieron para celebrar el inicio de una nueva etapa tecnológica.
La jornada comenzó con unas palabras del ingeniero Pedro, quien dio la bienvenida a los asistentes y destacó que este proyecto refleja la esencia de PEGSA de evolucionar constantemente para estar cada vez más cerca de las necesidades de los clientes. Luego, una breve intervención por parte de Jenbacher resaltó la importancia de la actualización tecnológica y el valor de la asistencia técnica en la operación de motores.
A continuación, los invitados disfrutaron de una charla centrada en el valor que PEGSA ha construido a lo largo de los años y otra enfocada en el papel decisivo que hoy tiene la Inteligencia Artificial en los negocios. Estas intervenciones mostraron cómo la innovación abre nuevas posibilidades y cómo PEGSA se mantiene a la vanguardia apostando por herramientas que transforman la experiencia del cliente.
El momento más esperado del evento fue la presentación oficial de la Herramienta Inteligente de PEGSA, una plataforma que brinda orientación técnica inmediata a través de WhatsApp. Con instrucciones claras, contenido multimedia y guías basadas en los códigos de alarma de los motores Jenbacher, esta solución permite resolver incidentes menores de manera rápida y segura, sin reemplazar el acompañamiento humano, sino ampliándolo y complementándolo.
La noche finalizó con un cocktail, donde los asistentes compartieron impresiones y celebraron el logro conjunto. Fue un espacio para reconocer el esfuerzo detrás de este proyecto y para reafirmar el compromiso de PEGSA con una evolución continua y con seguir innovando para quienes confían en nosotros.